TaskN, iş süreçlerinizi düzenlemek, talepleri takip etmek ve ekibinizle verimli bir şekilde çalışmanızı sağlamak için geliştirilmiş akıllı bir iş takip programıdır. Kontrolü elinizde tutun, işlerinizi zamanında ve eksiksiz tamamlayın!
Müşteriler, bayiler ve adminler, sistem üzerinden hızla ve kolayca talepler oluşturabilirler. Her talep, sistemdeki ilgili kategoriler altında açılabilir, örneğin yazılım hataları, teslimat sorunları, ürün talepleri veya müşteri hizmetleri talepleri gibi. Bu talepler, özel aciliyet durumlarına göre sınıflandırılabilir ve her talep için özel önceliklendirme yapılabilir.
Müşteriler, karşılaştıkları her türlü sorunu platform üzerinden hızlı bir şekilde bildirebilirler. Müşteri, talep açarken yaşadığı sorunun türünü belirtir ve eğer çözüm süreci acilse, bu durumu belirterek öncelikli bir işlem talep edebilir.Bayiler de aynı şekilde müşterileri adına talep oluşturabilir. Bu, bayilerin sorumluluklarını yerine getirirken daha hızlı bir şekilde işlem başlatmalarını sağlar. Bayiler ayrıca, tedarik zinciri, ürün durumu veya teslimatla ilgili talepler oluşturabilirler.
Adminler, gelen talepleri alır ve ilgili departmanlara yönlendirir. Bu, çözüm sürecinin hızlanmasını sağlar çünkü her departman yalnızca kendi uzmanlık alanına giren taleplerle ilgilenir.Talep oluşturulduğunda, sistem otomatik olarak uygun departman ve personel ataması yapar. Bu sayede her talep doğru kişiye yönlendirilir ve işlem süreci başlatılır.
Sistemde açılan her talep, ilgili departman tarafından hızla ele alınır ve çözüm süreci başlatılır. Hem müşteriler hem de çözümle ilgilenen ekip, sürekli iletişim halinde olur, böylece tüm taraflar sürecin her aşamasında bilgilendirilir.
Her yeni yanıt, sistem üzerinden kaydedilir ve müşteri ile destek ekibi arasında sürekli bir etkileşim sağlanır. Bu iletişim, her iki tarafın da talep hakkında tam bilgiye sahip olmasını sağlar ve çözüm sürecini hızlandırır.
Talep oluşturulduğunda veya talep üzerinde herhangi bir gelişme olduğunda, ilgili kişi veya kişiler e-posta ve sistem bildirimleri alır. Bu bildirimler, sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde ilerlemesini sağlar.
Her bir talep, ne kadar sürede çözüldüğü, hangi aşamalarda beklediği ve kim tarafından çözüldüğü gibi verilerle izlenebilir. Bu sayede, tüm taleplerin çözüm süresi şeffaf bir şekilde görülebilir ve personel performansı sürekli olarak izlenebilir.Bu, ekibin hızını ve etkinliğini ölçmek için önemli bir metriktir. Ayrıca, belirli bir talebin çözülme süresi, ekibin verimliliğini artırma adına analiz edilebilir.
Kullanıcılar, çözüm süresi, taleplerin hangi süreçlerden geçtiği ve çözümün kalitesi gibi kriterlere göre değerlendirilir. Bu değerlendirme, ekip içindeki verimliliği artırmak için önemlidir. Çözüm süresi kısa olan çalışanlar daha yüksek bir performans puanı alır.
Sistemdeki firmalar, kendi kullanıcılarını ve bayilerini yönetebilir, her bir firma için farklı yetkilendirme ve rol atamaları yapılabilir. Her firma için özel talepler oluşturulabilir ve yönetilebilir.
Gelişmiş hafızası ve veri analizi sayesinde gelen talepleri anında algılar ve konuyu kendi çözümleyip uzmanlara sadece bilgi verir. Kendisini aşan bir konuysa otomatik sistem ilgili birim ve müsait bir uzmana konuyu aktarır. Ayrıca uzmanların sorunları kolay çözmesi için destek sağlar.
Gelen talepleri ve çözüm süreçlerini analiz ederek sistemin iyileşmesi hakkında fikir raporu sunar.
Güncelleme : Bir Sonraki Güncelleme de Conrol Al, sizin izin verdiğiniz alanlarda uğraşmanıza gerek kalmadan işlemleri en doğru şekilde yapabilecek.
En Fazla Talep Çözüm Süresi
Talep Çözümü
Pozitif Firma Yanıtı
OpenAl destekli ve Pre-training kütüphanesine sahip Control Al Fine-tuning altyapısına sahiptir ve LLaMA, Mistral, Falcon gibi farklı açık kaynaklı dil modellerinden destek alır. Kısacası sizin firmanızda işe başlar, hemen öğrenir ve uzman olarak işinin başına geçer. Siz bu süre zarfında uygulamaya henüz yeni giriş yapıyor olursunuz..
Sağ üstten demo sürümümüzü inceleyebilirsiniz. Ardından buradan lisanlarımızı inceleyebilirsiniz.
Varsa ticari kayıtlarınızı destek ekibimizle iletişime geçerek tek tuşla aktarabilirsiniz.
Sürüm ve kapsam hakkında veya uygulamamız hakkında dilediğiniz soruyu yanıtlamaya hazırız.